Michael Pontasch-Hörzer ist seit bald 20 Jahren im Unternehmen beschäftigt und war bereits vorher als Makler in Graz tätig. Das Dienstgebiet umfasst den Grazer Raum und das Grazer Umfeld. Für Stammkunden ist er auch beispielsweise in seinem Heimatbundesland in Kärnten bzw. seinem Geburtsort Klagenfurt unterwegs.

Persönliche, kompetente, ehrliche und umfassende Beratung und die Bereitschaft für den Kunden die „Extrameile“ zu gehen, zeichnen ihn aus. Im Unternehmen betreut er sowohl konzerneigene Immobilien in Vermietung und Verkauf. Oft finden „schwierige“ oder anspruchsvolle Objekte ihn als Betreuer.
Ebenso hat er 2011 die Liegenschaftsbewertungsakademie (LBA) absolviert und ist auch in diesem Fach für die Bank und für (Privat-)Kunden tätig.

Seine Familie und das Verreisen mit oder ohne Kamera sowie mit der Familie ist ein Fixpunkt in seinem Privatleben. Ein Sehnsuchtsort ist Grado und ist er so wie sein Kollege Thomas Kormann als „Italophil“ zu bezeichnen. Als Exilkärntner frönt er dem Eishockeysport, jetzt allerdings nur mehr in der Rolle als passiver Zuseher.